SAUSALITOS in Heilbronn

EDIT2: Immer gerne hier, sehr freundliches Personal. Es gibt jetzt 5 Sterne. EDIT: Zustände haben sich gebessert, ab und an längere Wartezeiten aber das Essen ist super und insgesamt wurde es strukturierter. Alt: Mit den Preisen ist es echt eine verwirrende Sache, man hat das Gefühl, sie würden diese nach Lust und Laune verändern und die Wartezeiten sind extrem lang, da sollte ein wenig mehr Struktur rein.

Das schlechteste Franchise überhaupt. Und das Heilbronner Sausalitos zeigt dies im vollem Umfang. Mega schlechter Service, denn man wird ja nicht mal bedient. Nach einer Wartezeit von 20 min. bin ich dann gegangen. Habe es auch vor dem Gehen dann gemeldet und dann auch gemerkt das das Personal total überfordert war. Beim 2. mal (jeder verdient eine Chance) hats mit der Bestellung geklappt. Aber wir hatten dann 3 verschiedene Kellner/innen die das Bestellte an den Tisch gebracht hat. Selbstverständlich war dies mit Chaos verknüft. Nun eine Anmerkung zu den Gerichten selbst...... Naaa jaaaaa. Der Hunger drückts runter. Das war der letzte Besuch in einem Sausalitos.

Unhöflicher Barkeeper, habe mich sehr unwohl gefühlt und wurde rausgeschmissenes nachdem man nach etwas mehr Alkohol im sehr schwachen Cocktail gefragt hat. Bitte dieses Lokal meiden!

Wie es halt so schmeckt

Top Pizza - groß und lecker.

Wir waren am 26.10.20 nachmittag da. Essen war lecker aber nach 40 Minuten Aufenthalt lief die Kellnerin bei uns vorbei, sagte sie seie gleich da ohne das wir was brauchten und sagte uns dies unzählige Male im minütigen Takt beim vorbeilaufen an unserem Tisch. Als wir dann zahlen wollten sagte sie dies mindestens noch 7 Mal bis wir zahlen durften. Ich habe noch nie so oft den Satz ‚ich bin gleich da‘ innerhalb von 90 Minuten gehört.

1,5 Wartezeit. Gefrorener Quinoa. Überschwemmte Toilette.

Schlechtes Essen, sehr laut, aber ein guter Ort für einen Cocktail und kurzes Verweilen.

Der Koch hatte wohl gestern Abend einen schlechten Tag als er meine Bestellung zum Mitnehmen zubereitet hat, denn unter knusprigen Spare Ribs verstehe ich was anderes als laff, vor Marinade triefend und nach abgekochtem Fleisch schmeckend. Beilagen waren okay, auch wenn die Pommes recht untersalzen waren. Gehe gerne nochmal hin in der Hoffnung das es wirklich nur ein Einzelfall war. Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend.

Schönes Ambiente und Essen hat auch geschmeckt, dennoch war die Musik viel zu laut, Personal war okay, wurden nach 2h trotz Reservierung rausgeschmissen (genannter Grund: andere Reservierung). Finde ich persönlich leider schade, dann hätten wir auch ohne Reservierung kommen können...

Das Essen war gut, die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist es mit der digitalen Karte nicht ganz so toll. Das Hygiene Konzept an den rechten Sitzplätzen innen ist auch nicht gut gelöst es ist sehr eng.

Sehr unfreundlich und geschmacklich auch Sehr nach gelassen.. Bedingungen sehr jung und reden mit einem wie die wollen. Leider haben wir auch nicht aufgegessen Weil es sehr fettig war und dann auch noch eine so hohe Rechnung. Schade

Essen ist nicht sehr lecker. Viele Fertigprodukte

Lange Wartezeiten

Wir mussten 2 Stunden auf unser Essen warten...

Essen sehr reichlich und lecker. Empfehlenswert verschiedene Gerichte zu nehmen, zum Durchkosten

Das Essen und die Getränke waren wie immer für das Sausalitos sehr lecker. Die Bedienung war allerdings ziemlich langsam und nicht aufmerksam, obwohl nicht so viel los war. Für mich war unverständlich wieso sie erstmal Tische geräumt hat, statt sich zuerst um die Gäste zu kümmern. (Es waren genügend freie Tische da, falls neue Kundschaft gekommen wäre.) Hätte sie auf unsere leeren Gläser automatisch reagiert, hätten wir gerne noch was getrunken, aber nachdem wir ewig auf die Bestellung warten mussten und nach mehrmaligem aufmerksam machen, um was neues zu bestellen, ebenfalls ewig warten mussten,... Mit der Bestellung gab es auch Probleme, da unsere Vorspeise gar nicht gebracht worden ist.

In Heilbronn eigentlich mein Lieblingslokal wenn es um Sachen Essen/Trinken geht. Habe schon etliche Besuche im Sausalitos Heilbronn gehabt und war immer Zufrieden. Das Essen war stets lecker und die Portionen ausreichend. Cocktails sind super lecker und auch die Hausgemachten Eistees nur zu empfehlen. Kann jedem einen Besuch im Sausalitos Heilbronn empfehlen. Super Stimmung auch im Inneren des Lokals.

der geschäftigste Einheimische, 50 Minuten warten, hässlich sehr hässlich

Lecker und sehr nette Bedienung

Geht so , nicht mein Ding

Schöne Lage, freundliche Bedienung. Tapas könnten gerne spanischer sein

Essen war top und lecker, Service leider nur so mittel - falsches Essen bekommen, Getränke haben sehr lange auf sich warten lassen

Ich gehe oft bei sausalitos essen und wollte grade mit zwei Freundinnen zu diesem Sausalitos. Leider war die Bedienung sehr unhöflich, sodass wir direkt wieder gegangen sind. Wir standen ein paar Minuten im Eingangsbereich und haben darauf gewartet, dass uns ein Sitzplatz gegeben wird. Eine kleine Frau mit kurzen Haaren, mit der die spätere Konversation stattgefunden hat, und auch andere Mitarbeiter sind einige Male an uns vorbei gelaufen und haben uns keine Beachtung geschenkt. Schließlich ist sie zu uns gekommen und uns unhöflich auf die Maskenpflicht hingewiesen. Wir hatten vergessen unsere Masken aufzusetzen. Daraufhin haben wir geantwortet, dass man es auch höflicher sagen kann und warum wir jetzt mehrere Minuten auf so eine unhöfliche Bedienung warten mussten und nicht direkt darauf hingewiesen wurden. War letztendlich eine vermeidbare Zeitverschwendung.

Wir waren Sonntagabend im Sausalitos. Wir mussten fast 30 Minuten warten bis der noch volle Tisch abgeräumt wurde und wir unsere Getränke bestellen konnten. Der Tisch wurde erst auf Nachfrage abgewischt. Bedienung war unfreundlich. Überbackene Nachos wurden kalt serviert - auf Nachfrage wurde uns gesagt, da kann man nichts machen. Cocktails und Burger waren gut, aber nichts besonderes, dafür ein Stern. Preis-Leistung-Verhältnis jedoch nicht in Ordnung, für lange Wartezeit und schlechten Service.

Taccos machen nicht satt aber Cocktails ballern dann mehr

Etwas enttäuscht vom Taco-Tuesday. Bei den Tacos sollte es normal sein dass einer 1€ kostet. Cocktails wie immer Klasse und nicht zu teuer. Bedienung super nett und alles war sauber.

Bedienung ist unfreundlich und um was bestellen zu können müssten wir 30 min warten. Dazu kommt noch ich hatte ne Cola bestellt nach und durfte wieder 20 min warten. Service miserabel und die Pommes schmecken nach altem Fett. Um das Besteck mussten wir uns selbst kümmern und das Essen war den Getränken da. Bin extrem enttäuscht der Laden ist nicht empfehlenswert!

Absolut nicht zu empfehlen. Das essen war teilweise kalt, in den tacos waren nicht einmal alle Zutaten enthalten. Für 3 tacos habe ich 8,90 bezahlt und die Cocktails haben nicht besonders geschmeckt. In so einem schlechten Restaurant habe ich noch nie gegessen außerdem war die Bedienung mehr als nur unfreundlich. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Cocktail ganz normal nix besonders. Tacos absolut überteuert für 3 tacos + Getränk für 2 30€ bezahlt ich bin nicht mal minimal gesättigt,3 kleine Fladen mit hackfleisch und nicht mal alle Zutaten im Taco. Hab bescheid gegeben wo eigentlich mein Mais usw ist weils in der Karte steht, daraufhin sagt sie ich schau danach und klatscht mir einfach kalten Dosen Mais drauf. Absolut unterste Klasse für 3 takos 8€ und dann bekommt man kalte minderwertige takos. Absolute Falle und Frechheit

Waren zum zweiten mal dort ( wollten wegen starkem Regen nicht weiter laufen) diesmal mittags mit Kindern. Die Spareripps vom gestrigen Grillabend beim Nachbarn waren um Klassen besser. Athmosphäre mittags so na ja. Vermutlich des abends bei entsprechender Beleuchtung und Musik kann man bestimmt einen tollen Cocktail trinken was sicherlich auch gemacht wird wenn ich bedenke wie lange eine Mitarbeiterin das riesige Flaschen Regal wieder auffüllte Aber zum Mittagessen nicht noch einmal.

Essen war wie immer sehr gut

Nach 45 Minuten gegangen nachdem wir die Bedienungen drei Mal darauf hingewiesen haben, dass wir das Essen das sie verteilen wollen nicht bestellt haben (ein Armutszeugnis wenn ich an sechs Tischen bei jeder Bestellung fragen muss ob und wer das bestellt hat) aber gerne endlich bestellen würden. Nachdem keiner kam, auch nach dem dritte Mal nicht, sind wir gegangen. Konkurrenz war schnell und lecker ...

War wenig los, trotzdem wurde uns kein Platz zu gewiesen. Service lässt zu wünschen übrig.

War ein toller Abend. Toller Laden

Nach über 30 Minuten, hat es mal eine der 3 Bedingungen für nötig gehalten zu uns her zu kommen. Bei wenig Betrieb einfach zu lange!

Sehr leckeres Essen und mega nice Cocktails! Was Getränke an geht ist Sausalitos mit eins der Besten in HN. Grundsätzlich empfehlenswert. Dennoch sollte man bei einem Besuch etwas Zeit mitnehmen, da man mit Wartezeiten rechnen muss. ( gut diese kommen auch weil da ziemlich viel los ist, was auch wiederum zeigt dass da viele hingehen ) Abends wird die Musik sehr laut. Bis dahin geht es aber gut.

Cocktails wässrig und überteuert! Nicht zu empfehlen

Tolle Schlangen

Nettes Personal gute Drinks

Ambiente sowie der Service waren top! Lediglich beim Essen hätte ich mir noch das gewisse etwas mehr gewünscht :)

45 Minuten auf Cocktail gewartet, und "Happy Hour" ist eher "Verarsche hour"! Fast kein Alkohol drin und nach der "Verarsche Hour" plötzlich etwas mehr Alkohol drin. Aber 3 Cocktails in fast 4 Stunden ist halt echt nicht hinnehmbar! Essen war ok, aber auch hier ewig gewartet.

Sehr schön zum sitzen am Neckar. Sehr freundlicher Service. Das Essen war meistens, nicht immer, sehr gut. Ganz toll die cocktails und natürlich die Happy Hour ?????

Die Protein Bowl war ganz okay, die Pommes wurden kalt serviert, der Alkoholfreie Cocktail hat nicht geschmeckt und der Service war miserabel

Letztes mal war der Cocktail soooo schlecht gemacht, selbst nach dem 3ten Verbesserungsversuch war er nicht dem Name entsprechend. Aber schönes Ambiente.

Guter "zum mitnehmen" Service!

Nettes Personal. Essen unspektakulär

Nicht zu empfehlen. Teures Essen, schmeckt total langweilig. Und dazu noch ein schlechter Service. Es war nicht viel los und trotzdem lange Wartezeiten. Statt Maiskolben einfach Mais aus der Dose???? Geht gar nicht. Schade, da die Lage schön ist.

War sehr zu finden mit dem essen. Alles sehr freundlich.

Wir haben heute kurzfristig einen Tisch zu dritt reserviert und uns gefreut dass es noch geklappt hat. Leider war es eine totale Enttäuschung. Nach 50 Minuten Wartezeit hat es keiner für nötig gehalten eine Bestellung aufzunehmen. Wir sind demnach einfach wieder gegangen. Nicht zu empfehlen...